Osetljivu kožu karakteriše sklonost ka crvenilu, svrabu, peckanju i iritacijama, uzrokovana različitim spoljašnjim uticajima - sunčanjem, zagađenjima iz vazduha, šminkom i preparatima za svakodnevnu negu kože. Rutina nege i čišćenja kože ne bi trebalo da sadrži agresivne sastojke, sapune, konzervanse i ostale potencijalne iritanse. Losioni za umivanje, tonici, serumi i kreme za osetljivo lice su pažljivo osmišljeni kako ne bi doveli do dermatitisa i neprijatnih senzacija na koži, a njihovi sastojci su proverenog farmaceutskog kvaliteta.